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title: Tablero de Estados De Ordenes
description: "Guía del Tablero de Órdenes: aprende a usar la columna Comentario y su historial para registrar, consultar y seguir observaciones operativas"
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# Tablero de Estados De Ordenes

## El Tablero de Estados de Órdenes es la herramienta principal para realizar el seguimiento de todas las Órdenes de Producción (OP), trabajos, servicios, reprogramaciones y estados de avance. Permite visualizar información consolidada, aplicar filtros, consultar históricos y gestionar comentarios que facilitan la trazabilidad operativa y comercial.

1.- Ingresar a Módulo "Comercial", Menú "Reportes" y dar clic en "Tablero de Estado de Ordenes".

![](https://abhisoft.com.pe/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-22-2025-04-05-03-5351-PM.png?width=640&height=410&name=image-png-Nov-22-2025-04-05-03-5351-PM.png)  
2.- Se puede visualizar este tablero que muestra el estado de cada **Cotización ,Orden de Producción**, **Servicio**, o **Trabajo**, dependiendo de los parámetros configurados en el ERP.

Cada fila representa un documento, y cada columna aporta información clave para su seguimiento.

![](https://abhisoft.com.pe/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-22-2025-04-02-22-3017-PM.png?width=1903&height=1030&name=image-png-Nov-22-2025-04-02-22-3017-PM.png)

A continuación, se explican las columnas más importantes y su funcionamiento.

🟧 **A. Columna Nº Orden**

Identifica el número principal del documento.  
Puede representar:

- Nº de cotización
- Nº de OP
- Nº de requerimiento
- Nº de servicio

Dependiendo de la configuración del módulo.

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🟧 **B. Columna Ítem** 

Muestra los ítems asociados a esa OP o cotización.  
Permite expandir para ver varias líneas dentro de la misma orden.

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🟧 **C. Fecha**

La fecha de emisión de la cotización u OP/OS.

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🟧 **D. Artículo / Servicio**

Descripción del producto o servicio solicitado.

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🟧 **E. Sub-Total** 

Subtotales por Item.

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🟧 **F. Estado**

Refleja el estado operativo o comercial

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🟧 **G. Orden de Cliente** 

Corresponde a la Orden de Compra u Orden de Servicio emitida por el cliente.

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🟧 **H. Columna Comentario**

Esta es la columna que más ha cambiado con la actualización.

✔ ¿Qué muestra esta columna?

En el tablero **solo muestra el último comentario registrado** para ese documento.

Esto permite que el usuario vea rápidamente la última novedad sin saturar la pantalla.

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🟧 **➡ ¿Cómo funciona el Comentario?**

La columna tiene **dos funciones principales**:

🔸 **a) Doble clic en la celda → Agregar o actualizar comentario**

Cuando el usuario hace **doble clic** sobre una celda de Comentario:

1. Se abre una ventana emergente
2. El usuario escribe un nuevo comentario.
3. El sistema guarda el comentario con los siguientes metadatos:
   
     - Usuario
     - Equipo
     - Fecha y hora
     - Comentario ingresado
4. El comentario ingresado reemplaza al anterior en la tabla (solo visualmente).
5. Pero **NO se borra el anterior**, porque pasa al **histórico**.

🔸 **b) Botón Ver  → Ver Histórico Completo**

Al hacer clic en **Ver** , se abre una ventana con el **historial completo de todos los comentarios** ingresados para ese documento.

Esta ventana muestra:

- Usuario que hizo cada comentario
- Fecha exacta
- Equipo desde el que se ingresó
- Texto completo del comentario

✔ ¿Para qué sirve el histórico?

Es crucial para auditorías ISO, seguimiento comercial y control interno.

Permite responder:

- ¿Quién comentó?
- ¿Qué se indicó?
- ¿Cuándo y desde qué equipo?
- ¿Qué cambios o instrucciones se han dado a lo largo del proceso?

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🟧 **9. Fec. Estim., Fec. Repro., Producción**

Fechas clave del proceso de producción o atención.

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🟧 **10. Código de Guía,Guía**

Información logística y contable asociada a la OP.

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🟧 **11. Vendedor**

Indica el vendedor responsable del caso.

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🟧 **12. Sub-Estado**

Muestra un estado secundario o nivel adicional de seguimiento.

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