1.- Hacer clic en la parte superior derecha del sistema:
- Se debe activar la recepción de mensajes.
- Seleccionar un estado por defecto: “PENDIENTE” (Estado recomendado)
Si el icono no se muestra en la parte superior derecha, se debe realizar lo siguiente:
Nota: Hacer clic en aceptar si te sale un mensaje informativo al hacer clic en el engranaje. 
Si el problema persiste se debe realizar las siguientes configuraciones.
3.- Modificar la resolución del equipo para que se pueda configurar y activar la bandeja de mensajes, Resoluciones recomendadas: 
Una vez cambiada la resolución se debe ingresar nuevamente al sistema.
Al realizar el cambio de la resolución de pantalla, se debe poder visualizar los campos: 
4.- Una vez activados, si la resolución de la pantalla no se acomoda a sus necesitades se puede revertir y dejar como estaba en un inicio.
En algunos casos como la resolución no es compatible genera que ciertos campos no se muestren; y solo se muestre la opción de “mensajes”; esta función tambien permite aprobar sin problemas. 